Impossible de fermer la porte

Pour certains appartements, il est possible de rencontrer des difficultés pour fermer la porte (clé ne tourne pas ou accroche).

Avant toute intervention d'un technicien, il convient de procéder en premier lieu à la vérification suivante :

• Fermez complètement la porte
• Faire tourner la poignée vers le haut au maximum
• Tentez à nouveau de tourner la clé dans la serrure

Si l'opération échoue, tentez de tourner la clé dans l'autre sens.

Si le problème persiste, contactez le service technique