Pas d'eau chaude dans le logement

L'absence d'eau chaude à votre arrivée dans le logement peut avoir plusieurs causes :

• L'absence de déclenchement du chauffe-eau lors de la mise en route de l'appartement
• La consommation de la totalité de l'eau chaude depuis le dernier cycle de chauffe
• Une panne du chauffe eau nécessitant une intervention

Voici un guide pour opérer un premier diagnostic de dépannage :

Si le tableau électrique de l'appartement est également équipé d'un compteur d'électricité, observez avant toute opération la fréquence de clignotement du témoin de consommation

1. Rapprochez-vous du tableau électrique de l'appartement
2. Vérifiez que l'ensemble des disjoncteurs est bien relevé (curseur vers le haut)
3. Recherchez le disjoncteur illustré par un ballon d'eau chaude ou libellé "ballon", "chauffe-eau" ou encore "boiler"
4. Assurez-vous qu'il est bien enclenché en opérant une coupure et remise en route :
   1. Abaissez le disjoncteur
   2. Relevez-le
5. Si le tableau électrique du logement est équipé d'un compteur de consommation, observez la fréquence de clignotement du témoin :
   1. si elle est plus rapide qu'au départ : le chauffe-eau est en train de fonctionner
   2. si vous n'observez pas de changement sensible, reportez-vous au paragraphe "mise en marche forcée"
6. Si le tableau ne dispose pas d'un témoin de consommation, rapprochez-vous du chauffe-eau
   1. S'il est du type "ACI" (indiqué en façade du capot inférieur), observez le voyant :
      1. clignotant vert : l'eau chaude est disponible
      2. orange fixe : le chauffe-eau monte en température
   2. Chauffe-eau sans voyant ou pas de certitude sur le type, collez votre oreille à l'appareil :
      1. Au bout de quelques minutes si vous entendez un bruit de "bouilloire" qui chauffe, le problème est résolu
      2. Si vous n'entendez aucun bruit, reportez-vous au paragraphe "mise en marche forcée"

Mise en marche forcée :